Privacy Policy — Veltrum
Last updated: August 21, 2026
Veltrum ("we", "us") builds AI-powered WhatsApp business-automation tools for small businesses in Israel. This page explains what data we process, why, and how to reach us about it.
1. Who we are
Veltrum (וולטרום) is the trade name of Gideon Brosilow, legal name ברסילוב גדעון, a registered sole proprietor (Osek Patur) in Israel, Business No. 331644872, Malle Hanahal, Ramot Menash, 1924500, Israel.
Privacy contact: support@veltrumhq.com
2. What data we process
When a business client of ours (e.g. an accounting firm or a clinic) uses Veltrum's services, we process on their behalf:
- Phone numbers of that business's own contacts (e.g. their clients)
- WhatsApp message content required to run the bot (reminders, document requests, appointment booking)
- Documents uploaded for the service (where applicable), stored in the client business's own storage, not ours
We do not collect data about end customers (our clients' clients) for marketing purposes or share it with third parties for advertising.
3. Why we use it
Solely to deliver the service the business client has signed up for: automated replies, reminders, appointment booking, or document collection, depending on the product.
4. Third-party sharing
We use Meta's WhatsApp Business Platform to deliver messages. Meta processes message content under its own privacy policy. We do not sell data or share it with advertisers.
5. Retention
Data is retained for as long as the business relationship with the client is active, and deleted within 30 days of termination, unless a longer retention period is legally required.
6. Your rights
You may contact us at any time to request access to, correction of, or deletion of your data, at support@veltrumhq.com.
7. Children
The service is not directed at minors, and we do not knowingly collect data from minors.
8. Changes
We will update this page as needed and note the revision date at the top.
מדיניות פרטיות — Veltrum
עדכון אחרון: 21 באוגוסט 2026
Veltrum ("החברה", "אנחנו") מפעילה כלי אוטומציה מבוססי בינה מלאכותית לתקשורת עסקית בוואטסאפ עבור עסקים קטנים בישראל. מסמך זה מסביר אילו נתונים אנו אוספים, לשם מה, וכיצד ניתן לפנות אלינו בנוגע אליהם.
1. מי אנחנו
Veltrum (וולטרום) הוא שמו המסחרי של ברסילוב גדעון, עוסק פטור מס' 331644872, מעלה הנחל, רמות מנשה 1924500, ישראל.
לפניות בנושא פרטיות: support@veltrumhq.com
2. אילו נתונים אנו אוספים
כאשר עסק לקוח שלנו (למשל משרד רואי חשבון או מרפאה) משתמש בשירותי Veltrum, אנו מעבדים בשמו:
- מספרי טלפון של אנשי קשר של אותו עסק (למשל לקוחות המשרד)
- תוכן הודעות וואטסאפ הנדרש להפעלת הבוט (למשל תזכורות, בקשות מסמכים, קביעת תורים)
- מסמכים שהועלו לצורך השירות (במוצרים הרלוונטיים בלבד), המאוחסנים בתיקיית האחסון של העסק הלקוח עצמו ולא אצלנו
אנו איננו אוספים נתונים על משתמשי הקצה (הלקוחות של הלקוחות שלנו) למטרות שיווק או מכירה לצד שלישי.
3. לשם מה אנו משתמשים בנתונים
אך ורק כדי לספק את השירות שהעסק הלקוח הזמין: מענה אוטומטי, תזכורות, קביעת תורים, או ריכוז מסמכים — בהתאם למוצר הספציפי.
4. שיתוף עם צדדים שלישיים
אנו משתמשים בתשתית WhatsApp Business Platform של Meta להעברת הודעות. Meta מעבדת את תוכן ההודעות בהתאם למדיניות הפרטיות שלה. אנו לא מוכרים ולא משתפים נתונים עם מפרסמים.
5. תקופת שמירה
נתונים נשמרים כל עוד קיים קשר פעיל בין Veltrum לעסק הלקוח, ונמחקים בתוך 30 יום מסיום ההתקשרות, אלא אם קיימת חובה חוקית לשמירה ארוכה יותר.
6. זכויותיכם
ניתן לפנות אלינו בכל עת לבקשת עיון, תיקון או מחיקה של מידע, באימייל support@veltrumhq.com.
7. קטינים
השירות אינו מיועד לשימוש ישיר על ידי קטינים ואיננו אוספים ביודעין מידע מקטינים.
8. שינויים במדיניות
נעדכן מסמך זה בעת הצורך ונציין את תאריך העדכון בראש העמוד.